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Un Referencial de Calidad

Actium Consulting, ya forma parte de la Red Internacional de Despachos iusTime, como referencial de Calidad, una norma diseñada para nuestro sector profesional.

“El sello de calidad marcará y certificará que nuestra gestión es profesional, eficiente, transparente y ofreciendo garantías de calidad en nuestro sector”.

– Se integra por un conjunto de herramientas y buenas prácticas de gestión, adaptados en forma de requisitos. Cuyo cumplimiento asegura, a nuestros clientes, que se cuentan con los elementos suficientes para lograr la correcta prestación del servicio.
– Es una visión de lo que significa la prestación de un servicio de calidad certificada en un contexto profesional.
– Su diseño requiere de aplicación de herramientas del campo de la dirección y gestión de organizaciones, así como de un amplio conocimiento del sector y de su marco legal.
– Ayuda a la organización a mejorar su estructura y coordinación interna para prestar un mejor servicio. Así mismo, orienta al sector de manera estratégica hacia el cumplimiento de las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Este modelo se encuentra orientado al cliente, pero de la misma forma favorece nuestro propio funcionamiento, dando ventajas de gestión, y asesoramiento. Es decir, que al mismo tiempo que mejoramos la satisfacción de nuestros clientes, mejoramos desempeño y funcionamiento del despacho. Así, en estos tiempos de inmediatez, podemos contar con ese tiempo, para “adelantarnos a sus necesidades”.

“Ha sido trabajar sobre lo ya sabido, plasmarlo en un papel, llevamos más de 20 años adelantándonos a las necesidades de nuestros clientes”.- Miguel Delgado, socio abogado en Actium Consulting.

Si estuviera interesado en formar parte de nuestro despacho no dude en contactar con nosotros.

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